岗位职责：
1、来宾接待工作安排、协调、异常处理；
2、指导、监督和评估接待员工作；
3、健全客户档案，统计优质客户，督促接待回访；
4、负责开发、维护良好的外部接待渠道；
5、强化业务知识与服务技能培训，发现和培养人才；
6、督促整改各参观接待区域，提升接待环境质量。

任职要求：
1、35岁以下，专业不限，本科及以上学历；
2、3年以上大型企业或国际航空航线接待管理经验，熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件；
3、英语能日常交流，形象气质佳，具有良好的沟通能力及亲和力；
4、责任心强，能灵活处理突发情况，团队协作、抗压能力强，具备较强的服务意识。